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개인화된 공항 경험을 만듭니다.

매일 수십만 명의 여행객이 터미널을 오가지만, 그 과정 내내 익명일 뿐입니다. ‘Find My Market’은 0.5초 만에 간단한 답변을 바탕으로 여행객의 페르소나를 생성한 뒤, 각 여행객에게 이동 경로, 면세품 목록, 그리고 먹거리를 안내해 줍니다.

터미널로 가져오세요 작동 원리 알아보기
airport

공항 시나리오

새롭게 재구성된 여행자 경험

  • 게이트까지 가는 경로와 도중 경유지 정보 — 휴대폰으로 전송

  • 여행에 맞춰 엄선된 면세품 목록

  • 탑승 전 바로 자리 잡을 수 있는 식당

터미널에 적용

터미널이 생각하는 모습

  • 단순한 인원 수뿐만 아니라 구역별 및 시간대별 실시간 고객 유형 분포

  • 체류 시간 및 유동 인원 예측을 통해 혼잡 완화

  • 눈에 띄게 개선된 이용 경험 — 여행객들이 터미널을 높이 평가하는 이유

터미널에 적용

적절한 제안, 적절한 탑승구

  • 실제 탑승객에 맞춰 실시간으로 조정되는 상품 구성

  • 추천에서 구매로 이어지는 기여도 기반 전환

  • 고객 유입이 매장에 닿기 전에 미리 파악되는 인력 배치 및 재고 신호

터미널에 적용

혼잡하기 전에 좌석 채우기

  • 입장객의 유형 구성에 맞춰 메뉴와 준비 과정을 조정

  • 인근 게이트별 30분 단위의 수요 예측

  • 키오스크에서 주방으로 직접 주문 전달

터미널에 적용

스캔부터 고객 만족까지

1분도 채 안 되어

01

스캔

여행객이 자신의 휴대폰으로 키오스크의 QR 코드를 스캔합니다

02

답변

네 가지 간단한 질문 — 이름도, 계정도 필요 없음

03

일치

페르소나 모델은 기기 내에서 약 480ms 만에 일치 결과를 반환합니다

04

배송

경로, 면세품 목록 및 식음료 정보가 휴대폰으로 전송됨

05

알림

모든 운영자는 방문 전에 준비를 마칩니다

Persona Matching · Terminal 1 LIVE
GateMatched persona
C31The 90-Minute ConnectorMATCHED
D45Gift-Loaded VisitorMATCHED
B12Family on the MoveMATCHED
E22Premium Long-HaulerMATCHED
4 questions → persona avg 480 ms · on-device

 

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터미널 경험을 강화하세요

키오스크 한 대와 콘코스 한 곳부터 시작해 보세요. 페르소나 모델, 여행객 경험, 운영자 대시보드를 구축하고, 공항 바닥에서 발생하는 성과 향상을 보여드립니다.

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